شرایط مرجوعی ‼
شرایط بررسی و مرجوعی کالا در اصفهان پخش
خریدار گرامی، لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
۱. ملاک تطبیق کالا:
تنها ملاک ارسال، تحویل و مطابقت کالا، «عنوان دقیق کالا» در فاکتور خرید است. از آنجا که تصاویر و توضیحات جانبی صرفاً جهت دید کلی هستند، ملاک مرجوعی به دلیل عدم تطبیق، فقط و فقط مغایرت کالا با عنوان درج‌شده در سفارش می‌باشد.
۲. شکستگی و آسیب فیزیکی (سیستم روشنایی و بدنه):
با توجه به حساسیت قطعات (مانند چراغ‌ها و آینه‌ها)، جبران خسارت شکستگی حین حمل‌ونقل بر عهده شرکت پست / باربری است. خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت فیزیکی مرسوله را بررسی کند. تحویل گرفتن کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن است و پس از تحویل، مسئولیت شکستگی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۳. سفارش اشتباه توسط خریدار:
مسئولیت انتخاب اشتباه قطعه (مانند انتخاب مدل خودرو یا سمت چپ/راست اشتباه) کاملاً بر عهده خریدار است. مرجوعی این کالاها تنها در صورت آکبند بودن کامل، عدم نصب و پلمپ بودن بسته‌بندی با پرداخت هزینه رفت‌وبرگشت توسط خریدار امکان‌پذیر است.
۴. شرایط ابطال گارانتی و مرجوعی:
هرگونه آثار نصب، خرابی ناشی از نصب غیراصولی، نوسانات برقی یا باز شدن پلمپ قطعات الکترونیکی و پمپ‌ها، کالا را کاملاً از شرایط مرجوعی خارج می‌کند.
هدف ما در اصفهان پخش، فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن، شفاف و قابل اعتماد برای مشتریان است و در صورت بروز مشکلات خارج از کنترل مجموعه، پیگیری لازم در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.