شرایط ارسال

با توجه به حجم بالای سفارشات، آماده‌سازی سفارش‌ها ممکن است حداکثر تا 3 روز کاری زمان‌بر باشد.

 محدوده سرویس پیک: سرویس «ارسال با پیک» فقط و فقط محدود به داخل محدوده شهری اصفهان می‌باشد.

شهرستان‌ها و حومه: ارسال به شهرهای اطراف، شهرک‌های صنعتی اقماری و کلیه شهرستان‌های تابعه استان اصفهان، تحت هیچ شرایطی با پیک انجام نمی‌شود.

تمامی سفارشات بر اساس ترتیب ثبت سفارش پردازش، بررسی، بسته‌بندی و ارسال خواهند شد.

هزینه ارسال مرسولات  که از طریق پست ارسال میشوند توسط خود اداره پست و درب منزل دریافت میشود و هزینه مازاد بسته بندی بنا به حجم و وزن بار محاسبه میشود.

ارسال سفارشات به تمامی نقاط کشور انجام می‌شود و تمامی کالاها با تضمین اصالت و سلامت ارسال می‌گردند.
کلیه مرسولات پیش از ارسال بررسی می‌شوند و در صورت بروز آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل توسط شرکت‌های پستی خسارت از طریق پست دریاف میشود و سایت اصفهان پخش هیچ گونه مسیولیتی در این خصوص ندارد.

ارسال سفارشات داخل شهر اصفهان 1 تا 3 روز کاری پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.

 

شفاف‌سازی هزینه خدمات بسته‌بندی و ایمن‌سازی مرسولات:

۱. ماهیت هزینه بسته‌بندی: با توجه به حساسیت بالای قطعات خودرو (قطعات شکستنی، چراغ‌ها، آینه‌ها و پمپ‌ها)، کلیه سفارش‌ها جهت جلوگیری از آسیب در فرایند حمل‌ونقل، تحت «خدمات ایمن‌سازی و بسته‌بندی تخصصی» قرار می‌گیرند. هزینه این خدمات به‌صورت مجزا در فاکتور محاسبه می‌شود.

۲. علت محاسبه مازاد: این هزینه شامل تهیه روزانه ملزومات حفاظتی (شامل نایلون‌های حباب‌دار چندلایه ضخیم و چسب) و اجرت بسته‌بندی استاندارد است. با توجه به نوسانات و تغییرات روزانه قیمت نایلون حباب‌دار و چسب در بازار، این مبلغ به‌صورت مازاد بر قیمت قطعه محاسبه می‌گردد.

۳. پذیرش قوانین توسط خریدار: ثبت سفارش و نهایی کردن فاکتور در فروشگاه اصفهان پخش، به منزله آگاهی کامل و پذیرش هزینه‌های بسته‌بندی و ارسال از سوی خریدار بوده و پس از ثبت سفارش، هرگونه ادعا یا اعتراض در این خصوص فاقد وجاهت می‌باشد.

 

شرایط مرجوعی ‼

خریدار گرامی، لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

۱. ملاک تطبیق کالا:

تنها ملاک ارسال، تحویل و مطابقت کالا، «عنوان دقیق کالا» در فاکتور خرید است. از آنجا که تصاویر و توضیحات جانبی صرفاً جهت دید کلی هستند، ملاک مرجوعی به دلیل عدم تطبیق، فقط و فقط مغایرت کالا با عنوان درج‌شده در سفارش می‌باشد.

۲. شکستگی و آسیب فیزیکی (سیستم روشنایی و بدنه):

با توجه به حساسیت قطعات (مانند چراغ‌ها و آینه‌ها)، جبران خسارت شکستگی حین حمل‌ونقل بر عهده شرکت پست / باربری است. خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت فیزیکی مرسوله را بررسی کند. تحویل گرفتن کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن است و پس از تحویل، مسئولیت شکستگی متوجه فروشگاه نخواهد بود.

۳. سفارش اشتباه توسط خریدار:

مسئولیت انتخاب اشتباه قطعه (مانند انتخاب مدل خودرو یا سمت چپ/راست اشتباه) کاملاً بر عهده خریدار است. مرجوعی این کالاها تنها در صورت آکبند بودن کامل، عدم نصب و پلمپ بودن بسته‌بندی با پرداخت هزینه رفت‌وبرگشت توسط خریدار امکان‌پذیر است.

۴. شرایط ابطال گارانتی و مرجوعی:

هرگونه آثار نصب، خرابی ناشی از نصب غیراصولی، نوسانات برقی یا باز شدن پلمپ قطعات الکترونیکی و پمپ‌ها، کالا را کاملاً از شرایط مرجوعی خارج می‌کند.

هدف ما در اصفهان پخش، فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن، شفاف و قابل اعتماد برای مشتریان است و در صورت بروز مشکلات خارج از کنترل مجموعه، پیگیری لازم در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.

تماس با ما 📞

آدرس:خ امام خمینی /کوچه 125 

استان اصفهان، شهراصفهان   

تلفن: 09134368045

از صبوری و اعتماد شما سپاسگزاریم.